Le mot évoque une conformité technique, des normes et des rapports d’audit. Il désigne en réalité quelque chose de très concret : la capacité de votre site à être utilisé par des gens dont la vue baisse, qui naviguent sans souris, qui consultent en plein soleil ou dont la connexion faiblit. C’est-à-dire beaucoup plus de monde qu’on ne l’imagine.
L’accessibilité ne concerne pas une minorité
C’est l’idée reçue qu’il faut évacuer d’emblée. On associe le sujet au handicap permanent, et l’on estime la population concernée à quelques pourcents.
La réalité est bien plus large. Un site accessible sert la personne malvoyante, mais aussi celle de soixante-dix ans dont la vue a simplement baissé, celle qui a le bras plâtré, celle qui consulte son téléphone dehors avec un reflet sur l’écran, celle qui regarde une vidéo sans le son dans les transports. Ce sont des situations temporaires ou circonstancielles, et elles concernent tout le monde à un moment ou à un autre.
C’est l’angle que retient Julien Jimenez pour convaincre les structures réticentes : l’accessibilité n’est pas une contrainte destinée à quelques-uns, c’est un travail de qualité qui améliore l’usage pour l’ensemble des visiteurs. Et accessoirement, ce qu’un lecteur d’écran comprend bien, un moteur de recherche le comprend aussi.
Les six bases
Elles couvrent l’essentiel des difficultés réelles, et aucune ne demande de compétence rare.
Le texte alternatif des images. Décrivez ce que montre l’image, brièvement. Une image purement décorative reçoit un texte alternatif vide, pour être ignorée plutôt que lue à voix haute.
La hiérarchie des titres. Un seul H1, puis des H2 et H3 dans l’ordre, sans saut de niveau. C’est la structure qui permet de naviguer dans une page sans la voir.
Le contraste entre le texte et son fond.
La navigation au clavier, sans souris.
Les libellés de formulaire, associés techniquement à leur champ.
Les liens explicites : « lire notre dossier sur la réforme » plutôt que « cliquez ici ». Hors contexte, un lien doit rester compréhensible.
Contraste et taille de texte
C’est le poste où les sites échouent le plus souvent, presque toujours pour des raisons esthétiques.
Le gris clair sur fond blanc est à la mode et illisible pour une partie des lecteurs. Les seuils de référence demandent un rapport de contraste d’au moins 4,5 pour 1 sur le texte courant, 3 pour 1 sur les grands titres. Des vérificateurs gratuits en ligne donnent la mesure en quelques secondes.
Évitez également de descendre sous 16 pixels pour le texte de lecture, et n’empêchez jamais le zoom sur mobile cette restriction technique reste présente sur beaucoup de sites et pénalise directement les lecteurs qui agrandissent.
Navigation au clavier
Test de deux minutes, révélateur immédiat. Ouvrez votre page d’accueil, rangez la souris, et parcourez le site uniquement avec la touche de tabulation.
Trois choses à observer. Voyez-vous toujours où vous êtes ? L’indicateur de focus doit rester visible beaucoup de thèmes le suppriment pour des raisons esthétiques, ce qui rend le site inutilisable au clavier. Pouvez-vous atteindre tous les éléments interactifs, y compris les menus déroulants ? Et l’ordre de parcours suit-il la logique visuelle de la page ?
Si vous vous perdez au bout de dix tabulations, vos visiteurs concernés se perdent aussi.
Tester sans budget
Trois outils gratuits suffisent pour commencer : un vérificateur de contraste, une extension d’analyse d’accessibilité dans le navigateur, et le lecteur d’écran déjà intégré à votre système d’exploitation.
Ces outils détectent une partie des problèmes, pas tous le jugement humain reste nécessaire sur la pertinence des textes alternatifs ou la logique de navigation.
Un mot sur le cadre légal : les obligations varient selon la nature de l’organisation et le pays, et elles ont évolué ces dernières années. Si votre structure pourrait être concernée, vérifiez auprès de la réglementation applicable chez vous plutôt que de vous fier à une règle générale trouvée en ligne.